Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial de fábrica por 12 meses.
Si tu producto presenta una falla de fabricación, podés solicitar el cambio o la reparación sin costo, según corresponda en cada caso.
Podés solicitar la devolución del dinero de tu producto presentando:
La factura de compra.
El producto con sus etiquetas y embalajes originales.
Esto aplica a todos los productos ofrecidos o vendidos en nuestros canales de venta.
⏱ Plazo para cambios o devoluciones:
Tenés hasta 5 días desde la recepción de tu compra.
👉 Para evitar inconvenientes, es muy importante que, al momento de recibir tu compra, revises el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega.
Esto te ayudará a gestionar más fácilmente cualquier reclamo o uso de la garantía.
Para poder realizar un cambio, deberán cumplirse obligatoriamente las siguientes condiciones:
El producto no debe estar usado, sucio ni maltratado.
Debe contar con todas las etiquetas correspondientes.
Debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue enviado.
El producto puede estar abierto, pero debe conservar todos sus accesorios.
Si se devuelve más de un producto, cada uno debe estar embalado de forma individual, todos contenidos en un solo bulto.
Si necesitás gestionar una garantía, cambio o devolución, podés:
Acercarte a nuestra tienda física: López y Planes 2713, San Francisco, CBA.
Comunicarte por teléfono: 03564 - 434769
Escribirnos por email: [email protected]
